ANTICORUPȚIE          
Companie - Știri


    ÎS „Calea Ferată din Moldova” arată o preocupare constantă faţă de calitatea serviciilor prestate călătorilor

     

    Ne dorim o mai bună calitate  a serviciilor oferite pasagerilor

     

    ÎS „Calea Ferată din Moldova” arată o preocupare constantă faţă de calitatea serviciilor prestate  călătorilor. Deşi procesul de trecere de la un nivel de calitate la unul superior şi în strictă corespundere cu practicile şi standardele internaţionale este anevoios şi implică  costuri   suficient de mari,  administraţia întreprinderii insistă continuu în favoarea unei asemenea schimbări. Dovadă sînt condiţiile  bune oferite călătorilor  care circulă pe ruta Chişinău-Odesa, dar şi a celor care merg la Iaşi. 

    Începînd cu prima zi a anotimpului estival - 1 iunie 2019 - trenul modernizat de pe ruta Chișinău-Odesa a circulat zilnic, iar la solicitarea călătorilor numărul locurilor sa dublat, oferindu-se vagoane suplimentare. Călătorii au avut posibilitatea de a solicita băuturi răcoritoare sau cafea.

    Şi trenul Chişinău-Iaşi se înscrie reuşit în parametrii de calitate care corespund tendinţelor de modernizare urmate de CFM. Pasagerii trenului beneficiază de siguranță și confort cu Wi-Fi gratuit și aer condiționat. 

    Suntem în plin proces de îmbunătățire a condiţiilor pentru pasagerii de pe toate  rutele internaţionale.

    Recent a fost semnat un contract cu un agent economic care se va ocupa de spălarea albiturilor. De menționat este și faptul că au fost achiziționate uniforme noi pentru însoțitorii de tren. 

     Este absolut evident că modernizarea serviciilor  de transport pasageri nu poate fi făcută printr-un  simplu ordin emis de administraţie, iar problemele cu care se confruntă acest sector îşi au originea în timpuri pe care nu le-am putut influenţa în nici un fel. CFM  este parte   integrată în ansamblul economiei naţionale, iar problemele cu care s-a confruntat aceasta din urmă au produs efecte şi asupra magistralei.

    Soluţionarea problemelor cu care se confruntă Î.S. „Calea Ferată din Moldova”  cere timp, investiţii şi o implicare constantă a factorilor de decizie. Toate acestea, unite într-un efort comun, vor produce schimbarea inclusiv pe întrega dimensiune a transportului călători, ceea ce ne va permite să raportăm  o calitate mai bună oferită pasagerilor  care pleacă din  gara  Chişinău spre orice altă destinaţie.

     

     

     

     


    17.03.2020 | Stimați călători!
    Î.S. "Calea Ferată din Moldova" informează călătorii din transportul feroviar că începînd cu 17 martie 2020 Gara Feroviară Chișinău pe timp de noapte (ora 20:00 - 08:00) va fi închisă....

    16.03.2020 | Comunicat de presă
    Î.S. "Calea Ferată din Moldova" abordează cu toată responsabilitatea şi implicarea situaţia actuală, mobilizîndu-şi toate capacităţile şi întreg personalul în vederea depăşirii stării de criză pe care o traversează în prezent Republica Moldova. Actualmente toate acţiunile întreprinderii decurg din hotărîrile şi recomandările Comisiei naţionale extraordinare de sănătate publică, inclusiv cu respectarea întocmai a măsurilor de sănătate publică şi a regulilor aplicabile în privinţa transportatorilor şi în special în trasportul feroviar de călători. ...

    16.03.2020 | În atenţia călătorilor!
    În conformitate cu decizia instituţiilor de conducere a Republicii Moldova, se sistează temporar circulaţia trenului „Prietenia” Chişinău – Bucureşti – Chişinău, cu plecarea din Chişinău începînd cu 16 martie 2020 şi cu plecarea din Bucureşti începînd din 17 martie 2020....
    Afișați mai multe ...
    Contactează-ne!